Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта aeva.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего А'ля Ева (далее — «Оператор»), и устанавливается в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Используя Сайт и оставляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• имя пользователя, указанное в форме заявки;
• номер телефона для обратной связи;
• адрес электронной почты (если указан);
• сведения о желаемом направлении приёма и удобной дате, добровольно указанные в форме;
• технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика посещений.

Результаты анализов и иные сведения о состоянии здоровья, полученные в ходе оказания медицинских услуг, относятся к специальной категории персональных данных и обрабатываются с соблюдением врачебной тайны и дополнительных требований законодательства.

3. Цели обработки данных

• обработка заявок на приём и обратная связь с пациентом;
• организация приёма и выдачи анализов, проведение лабораторных исследований;
• организация приёма врачей и инструментальной диагностики;
• ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства;
• предоставление результатов анализов через личный кабинет;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, полученного при заполнении формы на Сайте или при обращении в пункт приёма анализов, а также в целях исполнения договора на оказание медицинских услуг.

5. Врачебная тайна и передача данных третьим лицам

Оператор соблюдает врачебную тайну в отношении сведений о факте обращения за медицинской помощью, диагнозе и результатах анализов. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6. Срок хранения данных

Персональные данные, включая медицинскую документацию и результаты исследований, хранятся в течение срока, установленного законодательством об охране здоровья граждан, после чего подлежат архивированию или уничтожению в установленном порядке.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@aeva.asia;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая сведения, составляющие врачебную тайну, от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу aeva.asia/privacy.html.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (993) 275-58-00 или на почту info@aeva.asia.